Продажи, как забота о Вашем клиенте
Для кого этот курс:
- Курс предназначен для специалистов работающих в СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ: Управляющий, Менеджер, Администратор, Мастер-специалист.
Продолжительность:
– 1 день (с 9 до 17 часов)
Программа семинара:
- Знакомство и презентация себя как профессионала и как личность.
- Основные типы технологии продаж. Какая из них Ваша? Ваши сомнения и страхи, разберем их. Попробуем понять и отработать на практике.
- Кто Ваши клиенты? Распознавания клиентов для формирования долгосрочных с ними отношений.
- Какие бывают возражения у клиентов? И как перевести возражения в заинтересованность клиента.
- Услуги и продажи для Вашего клиента, как единое целое:
- Продажи, как проблема;
- Вначале консультации, потом продажи
- Характеристика, Преимущество, Выгода. Скрипты – сценарии эффективногообщения с Вашими Клиентам
- Как можно зарабатывать на продажах?
- Разработаем для себя финансовый план своей заработанной платы.